1. 您应确保自身身体条件适合本次外出旅游度假。
2. 您提供给的证件和相关资料，以及通讯联系方式、配送地址等必须真实有效。
3. 度假期间，您应尊重当地的宗教信仰、民族习惯和风土人情，自觉保护当地自然环境。
4. 您必须通过同程网预订并通过同程网支付预付款全部旅游款。
5.您在旅游过程中如对旅行社的服务质量有异议，应积极与旅行社沟通积极争取在旅游过程重解决。
6.您的投诉方式：游客投诉分为两个方法：电话。
7.您在旅游结束后，应本着实事求是的原则填写《游客意见反馈表》，旅行社接待质量以《游客意见反馈表》为准。
8.您对旅行社服务质量提出异议的 长时限为旅游结束之日内7天内， 过7天，不接受游客投诉的处理。
9.如您不遵守的相关规定，有恶意干扰网站的行为，例如：恶意预订旅行社的线路，在给旅行社评论中出现污言秽语等（包括但不限于这些情况），有权对其账户做出相应处罚，情节严重将做 冻结。