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连云港四季风旅行社有限公司(经营许可证:L-JS07129)是经国家工商行政管理局核准注册,国家旅游主管部门批准,缴纳足额质量保证金,具有独立法人资格的合法旅游企业,目前已成为全市大型旅行社之一。公司自成立以来与业内颇具实力的旅游企业结成了互惠互利的密切联系。开发了具有独特的精华、豪华、实惠等不同价位、不同标准的四季风旅游线路产品,可安排各界人士、企事业单位旅游、观光考察、拓展训练、会务等业务。目前公司已形成了覆盖全国主要景点的旅游线路,并积 力于旅游新产品的开发,我们将旅游产品,以 的服务,以优惠的价格,为游客的食、住、行、游、购、娱提供安全、舒适、有保障的服务。公司坚持“诚信为本,质量求存”的服务理念,服务社会,服务大众,我们的宗旨是让你“高兴而来,满意而归”。 旅游热线:0518-87898018 13815643399(694...
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旅游法登场 新合同新风向新方式 长假新玩法
发布日期:
2013-10-02 13:54:44
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随着“十一” 周临近,《
旅游
法》成为街头巷尾市民热议的话题。 “驴友”张小姐告诉记者,《旅游法》出台
后
她就粗浅研究过,但 近向她咨询《旅游法》的朋友越来越多,这两天她又好好把《旅游法》通读了一遍,“不仅旅行社要规范,其实《旅游法》对旅游者也提出了 高的要求。”旅游新风也许将从这个“十一” 周始。
新合同:权责 对等
市民李小姐在省中旅看到了《旅游法》出台后的新合同。“还挺新鲜的,里面有些内容都是 次看到。”
记者从省旅游局了解到,从10月1日开始,必须按照《旅游法》规定使用新合同。目前省中旅和一些省内大旅行社已经开始用了。跨10月1日的也都用了新合同。新合同在格式上分为两部分, 部分为通用条款,第二部分为协议条款。旅游费用、旅游途中离团、脱团、转团等现象以及其他 抗力也一一作了解释,纳入到合同总则中。
购物
、自费等字眼明确不能出现在合同上,如果游客自行提出要购物,必须根据《旅游法》第35条与游客进行沟通和约定,另签一种补充协议。购物时间则安排在自由活动时间。另外,合同上将写明游客投诉电话12301,一般都会出现在合同 条。
李小姐口中所说 次看到的,则是合同中的通用条款,明确规定了旅游者和旅行社双方的权利和义务。“这也是新合同的 亮点。”省旅游质监所所长章垠介绍,对旅游者来说,强调了文明旅游,旅游活动中,旅游者必须遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,遵守中国公民旅游文明行为指南。像在埃及金字塔刻上“到此一游”的行为就要处罚了。
对导游和领队来说,导游、领队要引导旅游者健康文明旅游并劝阻旅游者违反社会公德行为。这些都是新条款。还有,行程单将作为合同的一部分,“准几星”、“仅供参考”、“以某某为准”、“ 豪华”等这些不确定词汇将不被允许出现在行程单中。
新风向:“纯玩”扛大旗
《旅游法》脚步渐近,旅游市场 显著的变化,莫过于购物团的式微,纯玩团则扛起大旗,成为旅游市场上的主流产品。
记者采访省内几大旅行社后发现,目前出国游产品中近90%都是纯玩团,价格相比去年也有所上涨。美国、
澳大利亚
、东南亚等纯玩游线路已被预订一空,国内的丽江纯玩路线 受市民欢迎。
“全程无购物,因此行程一点也不赶,每天都可以8时左右起床,还有部分时间自由活动,自己去当地的老市场体验讨价还价的乐趣。”“给父母特别挑选了纯玩团,主要还是因为年纪大的希望住宿条件舒适,游玩较为轻松,有安全感。”在随机浏览了一下“纯玩团”游客的点评之后,记者发现,“休闲舒适”“深度体验”“无购物”是 普遍的好评理由。
中国旅行社协会副会长宋斌分析,取消购物团,那些针对特定国家旅游团而设立的购物点必将受到影响,卖价不合理现象将自然消失;以次充好、以假冒真的问题也将不复存在;诱骗、强迫旅游者消费的病态现象也有望被根除,长久来看,对旅游市场是有净化作用的。
新方式:自由“拼接”行程
取消购物点、回归“真实”后的跟团游价格集体“膨胀”,自由行和半自助游异军突起。越来越多的游客选择这类 具自由度的旅行方式,同时搭配购买一日游、门票、交通接驳、签证等辅助服务产品,自由“拼接”旅游行程。多家旅游机构 周自助游预订持续升温,尤其是出境自助游人数增长 为明显。
记者从携程旅游网了解到,东南亚、港澳台虽说是受《旅游法》影响较为明显的地区,但依旧是“大热门”,虽然团队游报名情况有所下降,但自由行和半自助游的预定量大增,总体组织出游人数相比去年同期有增无减。游客 喜欢自由组合拼接旅游行程,携程网上一款价值200元的香港一日游产品非常受游客欢迎,涵盖了香港海洋公园门票和太平山、
星光大道
、维多利亚港等 景点,提供导游和用车。
新《旅游法》正式实施后,游客的游玩行程和费用支出 加透明化,这也是对游客权益的 保障。“旅游法实施不会遏制游客的出游意愿,旅游服务商应该丰富产品形态,深化产品内容,以满足游客日益个性化的需求。”携程旅游业务部常务副总经理何勇表示。
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